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お知らせとお願い
株式会社オーム電機テレビ用ウェットティッシュ
「ノンアルコールタイプ」誤表示について

2015年8月3日
株式会社 ジョイフルエーケー

平素は弊社をご利用、商品をご購入いただき誠にありがとうございます。

このたび弊社店舗にて販売いたしました株式会社オーム電機社製のテレビ用ウェットティッシュクリーナーにおいて、パッケージ前面に「ノンアルコールタイプ」と表示しておりましたところ、実際には、ウェット成分中の約5%に相当するアルコール成分(イソプロパノール)が含まれていることが判明いたしました。

アルコールに対して敏感反応などの症状をお持ちのお客様には、ご使用を中止していただき、下記のお客様相談室までご連絡いただけますようお願い申し上げます。

なお、テレビ用クリーナーとして製品本来の用途におきましては、何ら問題なくご使用いただけますが、パッケージの裏面に記載されております「お使いいただける画面の種類」及び「ご使用上の注意」をご確認の上、ご使用くださいますようお願いいたします。

お客様には、ご迷惑をおかけ致しますことを、深くお詫び申し上げます。
何かご不明な点がございましたら、誠にお手数をおかけいたしますが、下記の連絡先までお知らせくださいますようお願い申し上げます。
重ねてお詫びいたしますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

対象商品

テレビ用ウェットティッシュクリーナー
商品名
オーム電機
テレビ用ウェットティッシュクリーナー 厚手25枚
商品番号
03-6120/型式:AV-MTV25L/JAN:4971275361201
商品名
オーム電機
テレビ用ウェットティッシュクリーナー 80枚
商品番号
03-6119/型式:AV-MTV80/JAN:4971275361195

本件に関するお問い合わせ窓口

  • 株式会社オーム電機 お客様相談窓口
    • フリーダイヤル(無料)TEL:0120-963-006
    • 携帯・IP・公衆電話からは TEL:048-992-2735
    • 受付時間:平日9:00~17:30 土曜9:00~17:00
    • ※日曜日、祝日及び年末年始は除きます。